1、学会淡定，事情就会是另一个样子

    拥挤的商场里，我曾经和一个男人不小心撞在了一起。双方像革命志士陈天华那样同时来了一个猛回头的Pose。

    接下来的场面你可以想象得到：他瞪着眼睛指责我，骂骂咧咧，口水几乎喷到了我的脸上。

    但这一点你可能想不到，事实上在这件事情发生前，我没玩过，也没想到！我看着他的眼睛，微笑了一下，突然灵感爆发，灵魂附体，天才地做出了一个请的手势，友情提示嗯，你先说。

    这一具有极佳创意的Pose，使他直接傻掉了。但他很快反应过来，语气开始变得缓和，但还挺凶的：你撞到我了！我仍然微笑示意嗯，提示他继续说。他很奇怪地看着我，缓和了下来，冒出一句：你走路看好一点好不好？然后瞪了我一眼，走人。

    我全程充满微笑和关怀地看着他，并目送他离去0

    商场保安走过来，显得很兴奋，向我表达了佩服的滔滔敬意。

    沐浴着被保安佩服的快感，在那一瞬间，我产生了头脑风暴，知道事情为什么是这样结束，而不是以对骂、斗殴收场了。

    2、很多人之所以把一件小事情搞得不可收拾，一个重要的原因，就是双方都成了心理动物，情绪刺激情绪。

    这位仁兄发怒非常简单，和我相撞了，这一撞，也撞到了他的心理结构。发怒，就是他用情绪来保护自己的心理结构，攻击我。

    不仅仅如此，他还在心理上预设了我会以脏话，直至拳头回敬他，因为我也是男人，而且看上去不是什么文弱书生。这种心理的预设，就是对自己言行的后果进行预知，从而可以对别人有心理防御，做好防守或进攻的准备。

    也就是说，玩猛回头的时候，他已经潜在地蓄积了心理能量准备来对付我！

    如果我同样也和他骂骂咧咧，吹胡子瞪眼，说话时口水也几乎喷到他脸上就是说，符合他的心理预设，他蓄积的心理能量就会被点燃。根据男人之间发生摩擦的经验，估计不到十秒钟，我和他就会免费给观众上演一出打斗戏，就像两只狗互咬一样。

    可是我怎么可能像他一样沦为心理动物，玩这种低档的语言游戏、动作游戏，用它来解决这类小问题呢？

    相反，我还要把他拉回来，恢复理智。

    结果就是：我具有创新意识的反应，打破了他关于我要回骂他、和他玩动作游戏的心理预设，瞬间让他感到陌生和不适应。而这样一来，他心理防御的那根弦就松开了，蓄积的心理能量失去了发泄出来的通道。只要我不刺激他，这种心理能量，在那种情境中就会转化成头脑的理性，随之而来的，就是情绪的冷却和无意义感。

    于是，问题和平解决。

    在这里要说一下，很多人之所以把一件小事情搞得不可收拾，一个重要的原因，就是双方都成了心理动物，情绪刺激情绪。

    恋人、夫妻吵架，越吵越凶，其中的一个原因，就是我们往往已经忘记，当对方情绪涌上来的时候，他实际上是有一个心理期待的：希望我们让着他，在心理上预设我们应该让他。

    如果没让，因为是他单方面地期待、预设的，就有一种被羞辱感，为了在心理上保护自己，他就会把羞辱转化为对对方的愤怒。

    当我们的亲人对我们生气时，请想一下他内心对我们有什么样的期望、失望甚至绝望！

    3、在这个世界上，没有一个人在心理上不想活

    虽然这已经不是一个多用几个子曰就可以忽悠人的时代了，但我们还是听中国古代哲学家老子曰一下：

    一生二，二生三，三生万物。

    中国人曰完，让老外接着曰。

    我安排曰的人叫牛顿。他曰：在茫