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第四章 寻呼业的辉煌与落幕——替代效应
    寻呼业的辉煌与落幕替代效应

    2007年3月2日,信产部发布了中国联通公司申请停止30省(自治区、直辖市)寻呼业务的公示。该文件显示,中国联通向信产部申请停止经营全网(除上海市)198/199、126/127、128/129元线寻呼服务,目前已经基本完成北京、天津、河北等30省(自治区、直辖市)范围内在网用户的清理和转网等善后处理工作。联通在全国范围内停止寻呼业务,预示着BP机将正式告别历史舞台,成为一个时代的背影。

    BP机刚出现时,价格贵得惊人,一部要几千元,而当时人们的工资一般才几百元。谁要是有一部这样的机子,是很叫人羡慕的。中国的寻呼业获得飞速发展,在20世纪90年代曾经辉煌一时,全国用户发展的增长幅度曾高达150%,用户规模一度逼近一个亿。但是繁华易逝,自1999年年底开始,随着手机的迅速普及,寻呼业被打入漫长的冬天。

    尽管寻呼企业也曾尝试转向股票、警务等专业化服务,但依然无法扭转颓势。2002年时,联通还高调接收了另一家著名的寻呼企业润讯通讯的用户,仅广东就接纳了50万户之多。但是,兼并与重组也不能改变寻呼企业每况愈下的经营状况,寻呼业务再也没有寻到翻身之日。所有努力都无法阻挡寻呼业走向没落的脚步。

    寻呼机为何只发展了短短的十几年,就从辉煌走向衰落?从经济学角度解释,替代效应发挥了巨大的作用。人们有了更方便实用的手机,谁还会选择BP机?BP机完全被手机替代了。

    替代效应在生活中非常普遍。我们日常的生活用品,大多是可以相互替代的,我们可以根据其价格的变化情况,从经济实惠的原则出发,安排我们的生活。萝卜贵了多吃白菜,大米贵了多吃面条。买不起真名牌,用仿名牌来替代,也能让我们的心理产生极大满足。如果CD唱盘的价格上涨了,我们可以用磁带、电台的音乐节目,甚至现场的音乐会等这些东西来替代CD唱盘。有时替代效应也与价格无关,比如发生禽流感以后,鸡蛋和鸡肉就很少有人再买,而用猪肉等来替代。一般来说,越是难以替代的物品,价格就越是高昂。产品的技术含量越高价格就越高,因为高技术的产品只有高技术才能完成,就像彩电必须是彩电厂才能生产,而馒头谁家都会做,所以价格极低。艺术品价格高昂,因为艺术品是一种个性化极强的物品,几乎找不到替代品。达芬奇的名画《蒙娜丽莎》只有一幅,所以珍贵异常,价值连城。

    在人们的爱情中,替代效应也总是在发挥作用。你爱一个女孩儿,爱得如醉如痴,非她不娶,就是因为她在你心中是没有人能够替代的,你感到她的点点滴滴都是美的,她对于你来说是再合适不过的。但是过了一段时间,你遇上了另外一个女孩儿,也许又会移情别恋,是因为你有了第一个女孩的替代品。一个美女在几个小伙子之间难以选择,她喜欢张三的人品,但是张三却没有钱,李四有钱,却涵养不足,这几个小伙子对于她来说都是不能相互替代的,因而她不知道该选择哪一个好。

    在人们的工作中,替代效应的作用也非常明显。例如,为什么那些有技术有才能的人在企业里是香饽饽,老板见了又是笑脸,又是加薪,还生怕他们跳槽?就是因为这个世界上有技术有才能的人太少了,找到一个能够替代的人很困难。尤其是对于企业的中高层来说,不仅需要才干出众,经验丰富,而且成员之间的性格、行为方式能够磨合到位,彼此融洽,成为搭档,就更是不易,所以对于管理人才来说,企业就更为珍惜。所以,我们对那些著名企业CEO的百万年薪、千万年薪,就没有必要吃惊,更不要不平。我们想要让自己获得与他们同样的待遇,就要先让自己具有与他们同样的不可替代性。

    有许
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